2021年4月12日,

SPRINKLR
sprlr扩大与EDP的合作,加速其数字化转型
这家葡萄牙能源公司的目标是通过与洒水公司加强合作,加速其数字营销和客户服务转型

2021年4月7日
Sprinklr现代企业客户体验管理(CXM)平台今日(4月5日)宣布 电子数据处理这家葡萄牙电力公司正在扩大其对Sprinklr的使用,以提高运营效率,同时改变其通过数字渠道与员工和客户互动的方式。

EDP成立于1976年,业务遍及20个国家,是一家从事电力和天然气生产、运输、分销和贸易的全球性能源公司,其宏伟的战略目标是到2030年实现全绿色。188金宝搏app官网滚球此外,公司还致力于“现在就为未来做准备“通过投资创新技术。

自2017年以来,EDP一直是美国洒水lr的用户,通过扩大合作伙伴关系,利用洒水lr的所有集成产品,为未来做战略准备在sprlr现代营销,现代广告,现代研究,现代护理和现代参与的员工倡导—以下用例:

  • 建立品牌知名度
  • 赋予员工权力,增强他们的声音
  • 通过数字渠道改善客户支持,创建数字化组织
  • 通过数字化操作和支持自助客户支持,有效地削减成本

“我们很高兴能与EDP加深合作,EDP是能源领域最具数字创新能力的公司之一,”Sprinklr首席收入官卢卡·拉扎隆(Luca Lazzaron)说。“通过让团队能够在一个Sprinklr平台上协作,EDP现在可以优化日常任务,创造更好的客户体验。”

关于Sprinklr

Sprinklr是全球领先的客户体验管理(CXM)平台。我们帮助组织倾听客户的意见,向他们学习,并通过数字渠道向他们表达爱意。总部位于纽约,在全球拥有2000多名员工,与全球最有价值的公司合作,包括L'Oréal、麦当劳、微软,以及超过50%的财富100强企业。欲了解更多信息,请访问sprinklr.com或在@sprinklr

联系人

公关
雷切尔·阿尔瓦雷斯
PR@Sprinklr.com

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